今年7月31日，女儿去百脑汇旗舰店买手机，在一家叫“澳鑫铭洋”的店里购买一款诺基亚5233 手机。交款后，售货员说去提货，这时店长借机给女儿介绍一款LG手机。他说你刚才买的那款诺基亚质量不好，返修率还特别高，不如买这款LGKP500手机。
在他的忽悠下，孩子拿不定注意了，给我打电话，我马上从家里赶去。我说，既然这样，我们今天先不买了，你把钱退给我们吧。他说，交了钱就不能退了。我说，问题是到现在你们也没提来货呀！我质问他：为什么孩子买行货手机，你非给推荐水货呢？他说，行货、水货都一样，区别就是全国联保和店里质保。不管怎么说，就是不给退。
没办法，我们只能买了他推荐的这款LG。如果真像他说的那样好，我们还要感谢他们。因为毕竟他天天卖手机。他卖给我们的价格是1480元，反复砍价后，我们1370元买下。但是，后来发生的情况，让我气愤至极。
周一到网上一看，他卖给女儿的这款水货LGkp500手机已经停产，价格基本上是从500到700元不等，正品行货也就在700到900元左右（为此我特意到中关村实地考察了一番，大致如此）。
为这事，我先后两次去“澳鑫铭洋”店找他协商。我说你们的价格和市场价格比起来也忒高了点吧？一个叫夏小林的经理说，我认为一点也不高，我们商家是要赚钱的，三倍以内的利润都是正常的。没有商量余地，不能退也不能换。第二天我从网上查到这家店的信息直接找了他们总部，总部指示店里给我解决。我又来到店里，这回是店长王玮接待的我（就是忽悠孩子买LG的那位），他问我，“您想怎样解决？”我说，能退则退，不能退的话，还换回我们一开始买的诺基亚5233。他说不行。我问：为什么？他说，您买的水货，水货只能换水货，不能换行货。我反过来问他：那为什么原来我们买的行货你给忽悠成水货了呢？他说，您既然交了钱，就说明您认可了这个手机，认可了这个价格。我说，你们在网上宣传得那么好（我给他念我从网上查到的他们企业信息：“公司本着‘诚信为本，服务一流，顾客至上’的经营理念，依托‘顾客满意，员工满足’的经营宗旨，为消费者提供优质有效的服务，是消费者心目中的最佳光顾店面之一”。店长说，“那都是纸上说的”。没办法，我只好找到百脑汇旗舰店办公室。办公室的同志把店里领导叫来，问他们能不能解决，他们说不能。办公室也没办法，在顾客投诉单上写到：双方无法达成共识，顾客再到有关部门进行处理。并给了我朝阳区消协的电话。
第二天，我给消协打电话，消协说因为我买的是水货，他们不管。我又去了北京市工商局12315举报中心，他们也说是水货管不了。说如果你觉得价格高可以找物价局，我找物价局，物价局说商家有自由定价权，他们也管不了，建议找海关。可是海关说也不在他们的管辖范围。没办法，我又回到百脑汇旗舰店办公室，办公室建议我到LG总部咨询一下，来到LG总部，服务员拿过手机说，一看就是水货，连入网号都没有，包装盒的颜色也不对。但是他们也管不了。我又给LG热线打电话，问能不能给检测一下，因为工商局说只要能证明是水货，工商就能管。但是LG说不能给我出检测报告，因为我买的是水货。
该想的办法都想了，就是解决不了问题。我只好自认倒霉了，就算花钱买个教训吧。在这里我愿意把我的教训总结出来供大家引以为戒。
第一、买这类电子产品最好还是买行货，除非你对这款产品很了解，性价比又特别好，否则，不要因贪图小利而遗患无穷;第二、想买哪款产品，要立场坚定，因为你决定要买的东西往往是已经查好了价格、性能的，不容易上当受骗;第三、一但被忽悠晕了，不要当时交易，回家上网查查，再买不迟;第四、 即使交了钱，只要没拿到商品就有权要求退货，因为交易尚未形成，如果他们不给退，找商场、找消协都可以，千万不要给这类黑心商店以可乘之机。
这家黑心店之所以敢这么有恃无恐地欺骗消费者，就是因为他们知道，只要你买的是水货，哪都管不了他们。这家公司网站介绍说，公司经营面积达2500平方米，已在北京成为规模最大的手机零售商之一，可是他们的经营宗旨，连店长都说“那都是纸上说的“。这样的商店，能让我们放心吗？
广大善良的消费者啊，千万要警惕啊！
